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Qualitotal – Excelência e Segurança em Cada Cuidado
Programa Qualitotal
Mais segurança e qualidade no atendimento ao paciente.
Criado em 2019, o Qualitotal é um programa de qualidade que pode ser aplicado em qualquer instituição de saúde, com o foco na padronização de processos, segurança do paciente e excelência no atendimento. Estruturado em ciclos de auditoria, o programa avalia continuamente a qualidade da assistência prestada e promove uma experiência positiva ao longo da jornada do paciente.
Sua implementação tornou-se indispensável diante do rápido crescimento da rede, exigindo maior integração e uniformidade nos processos. Em 2024, o manual do Qualitotal recebeu reconhecimento da ISQUA (International Society for Quality in Health Care), reforçando seu alinhamento com padrões internacionais de qualidade e segurança. Isso significa que exigimos altos padrões de performance das unidades pertencentes ao programa.
Serviços e Certificações em Saúde
Qualitotal
É um programa que visa qualidade e segurança do paciente nas unidades de saúde que desejarem seguir o manual de padrões e requisitos de segurança.
Qualitutor
Pacote de horas de consultoria online para identificação de oportunidades, dúvidas e recomendações estratégicas baseadas no manual.
Homologação de Avaliadores
Programa de formação e certificação de avaliadores capacitados para aplicação do manual Qualitotal.
A metodologia do Programa Qualitotal foi criada para valorizar e reconhecer a dedicação das unidades de saúde ao cuidado seguro e de qualidade. Para isso, o programa conta com dois níveis de certificação, que representam o compromisso progressivo com a excelência
Dúvidas Frequentes
Ficou com alguma pergunta?
Estamos prontos para te ajudar agora mesmo!
O selo Qualitotal prioriza os processos de qualidade e segurança, além de observar práticas de cuidados centrados no paciente, aspectos legais e de estrutura das unidades de saúde. O selo Qualitotal Platinum verifica além dos itens contidos no Qualitotal, processos de excelência em gestão e melhoria contínua, acolhimento aos pacientes e avaliação de performance de protocolos clínicos.
Qualquer unidade de saúde interessada em aprimorar os seus processos e verificar a excelência de execução nos mesmos.
As avaliações são divididas em diagnóstico, consultoria e reconhecimento, essas avaliações são conduzidas por avaliadores capacitados e isentos de conflitos de interesse com a unidade interessada.
Preencha sua solicitação no formulário específico na página do Cuidaê.